Политиката за поверителност и защита на лични данни
Уважаеми Потребители,
Настоящата политика поверителност и защита на личните ви данни е в съответствие с Общият Регламент от 27 април 2016 г. относно защита на личните данни (наричан по-нататък “GDPR”), в сила от 25 май 2018 година. Настоящата информация, има за цел да информира потребителите относно това, как и защо обработваме Вашите лични данни.
Моля да се запознаете с настоящата Политиката за поверителност и за защита на личните данни, за да разберете как ние събираме, обработваме, съхраняваме и изобщо използваме в дейността си Вашата лични данни.
Като администратор на лични данни „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД спазва всички изисквания на българското и приложимото европейско законодателство свързано със защита на лични данни.
Информация относно компанията/ Администратор на лични данни, която обработва личните Ви данни:
• Наименование: „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД
• ЕИК: 208756165
• Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1582, р-н Подуяне, ж.к. "Сухата река", бл. 3, вх. Б, ет. 2, ап. 5
6. Телефон: +359 878 615 823
• E-mail адрес: office@natural-drinks.bg
• Уебсайт: www.natural-drinks.bg
Информация относно компетентния надзорен орган за защита на личните данни:
Наименование: Комисия за защита на личните данни
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
• Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
• Телефон: 02/91 53 519
• Електронна поща: kzld@cpdp.bg
• Интернет страница: www.cpdp.bg
Настоящата политика съдържа информация по отношение начина на обработване на личните данни, видовете лични данни, които се събират, целта на използване на събраните лични данни, достъпа на трети лица до тези данни, мерките за сигурност, които се предприемат по отношение събраните личните данни, както и възможностите, които потребителите притежават във връзка с използването на предоставените от тях лични данни. Всички лични данни се събират и обработват в съответствие с действащото българско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни.
Настоящата политика урежда обработването на лични данни на физически лица, които:
*използват уебсайта като посетители;
*извършват поръчки;
*изпращат запитвания чрез контактни форми;
*комуникират с администратора по електронен или друг начин.
Предоставените от вас лични данни се обработват на следните основания, съгласно GDPR:
Изпълнение на договор – при поръчка на продукти;
Законово задължение – счетоводство, данъчно законодателство;
Легитимен интерес – сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби, техническа поддръжка;
Съгласие – маркетингови съобщения и незадължителни cookies.
При посещение на сайта се обработват технически данни, включително IP адрес, които се използват за:
защита на информационната сигурност;
анализ на трафик;
предотвратяване на злонамерени действия.
Използвани термини:
„Лични данни“ представлява всяка информация, чрез която физическо лице се идентифицира или може да бъде идентифицирано;
„Субект на данни“ е физическо лице, чиито лични данни се обработват;
„Обработване“ означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с лични данни или набор от лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или всеки друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;
„Администратор“ означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата за обработването на лични данни. В настоящия случай администратор на лични данни е „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД;
„Обработващ лични данни“ означава физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на администратора.
Личните данни, които се обработват от „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД, се предоставят директно от Вас или се събират автоматично.
Личните данни се обработват от „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД за конкретни, изрично определени и законосъобразни цели, включително за сключване и изпълнение на договори за покупко-продажба на продукти, обработка и доставка на поръчки, комуникация с клиенти, изпълнение на законови задължения, произтичащи от счетоводното и данъчното законодателство, както и за осигуряване на сигурността и нормалното функциониране на уебсайта. Обработването се извършва на основание чл. 6 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), включително: (i) изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна, или предприемане на стъпки по негово искане преди сключване на договор; (ii) спазване на законово задължение, което се прилага спрямо администратора; (iii) легитимен интерес на администратора, изразяващ се в поддържане на сигурността на информационните системи, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на услугите, доколкото тези интереси не надделяват над интересите или основните права и свободи на субекта на данните; както и (iv) съгласие на субекта на данните, когато е необходимо, включително за целите на директния маркетинг и използването на незадължителни бисквитки.“
Във връзка с целите, посочени по-долу, Вие следва да дадете изрично съгласието си чрез отбелязване в поле за отметка (CheckBox). С оглед на това, Вие давате съгласието си Вашите лични данни да бъдат обработвани от „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД. Имайте предвид, че може да има случаи, в които съгласието Ви е задължителна предпоставка за използването на сайта на „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД.
Настоящата Политика се отнася за всички физически лица, които:
*използват уебсайта natural-drinks.bg като посетители без регистрация;
* използват уебсайта natural-drinks.bg като регистрирани потребители;
*изпращат запитвания, искания, сигнали, жалби или друга кореспонденция с „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД.
Лични данни, които потребителите предоставят:
Личните данни, които предоставяте директно, се обработват и използват за целите, посочени в настоящата „Политика за поверителност и защита на личните данни“. Предоставянето на личните Ви данни при използването на нашия уебсайт не е задължително, освен ако желаете да се свържете с нас чрез контактната на форма.
Личните данни, които събираме при свързване с нас чрез контактна форма са: име и фамилия, email адрес, телефонен номер и/или други.
Когато предоставяте публично лична информация в нашия уебсайт (например в публичен коментар), следва да имате предвид, че тя може да бъде видяна от други посетители на същия сайт и ние нямаме възможност да предотвратим по-нататъшното й използване от тях.
Целите на събирането на посочените лични данни са описани по-долу в настоящата „Политика за поверителност и защита на личните данни“.
Лични данни, които се събират автоматично:
Когато посещавате нашия уебсайт, нашият уеб сървър автоматично разпознава и събира Вашия IP адрес, който е определен от Вашия доставчик на интернет услуги, който сам по себе си не позволява директна идентификация на физическото лице, но може да представлява лични данни в определени случаи, когато е възможно да бъде свързан с конкретно лице чрез допълнителна информация.
Обобщена информация Log Files ние получаваме информация от log files (съвкупност от системна информация за потребителя): IP адрес; ISP (Internet Service Provider); браузъра, който използвате, когато посещавате сайт от групата (като Google Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox ); времето, което сте прекарали в даден сайт и кои страници в сайта сте посетили.
Цели на обработка на личните Ви данни:
„НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД обработва вашите лични данни само за целите, описани по-долу:
• за свързване с нас чрез контактна форма;
• за маркетингови цели, свързани с активности на уебсайта;
• за да Ви изпращаме маркетингови съобщения и информация на трети страни, когато изрично сме получили Вашето съгласие за това.
Във връзка с горните цели, личните Ви данни могат да бъдат разкривани на свързани с „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД юридически и физически лица (напр. счетоводители), дружества, доставчици на услуги и на други лица в съответствие с настоящата Политика за защита на личните данни, като тези лица ще имат достъп до предоставената информация само доколкото това е необходимо за или свързано с целта, за която сте предоставили съгласието си или във връзка с изпълнение на законови изисквания.
Разпознаване и събиране на IP адреса позволява:
* разкриване на идентичността на потребители в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона, юридически процедури или за да спазят настоящите условия;
* анализ на трафика към сайтовете и предпазване от злонамерени атаки.
Какво правим, за да защитим личните Ви данни:
Запазването на поверителността и сигурността на личната Ви информация е с най-висок приоритет и ограничаваме достъпа до нея само на онези служители на „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД, които трябва да влязат в контакт с нея, за да изпълнят своята роля и да дадат възможност на услугите ни да Ви бъдат предоставени. Ние ще запазим Вашата информация поверителна, освен когато разкриването й се изисква по силата на закон или за технически цели.
Ние съхраняваме Вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо да се гарантира ефективното функциониране на нашия уебсайт. В общия случай, съхраняваме Вашите лични данни най-малко за срока на изпълнение на договора, докато текат рекламационните срокове, за съответните срокове, съгласно данъчното и счетоводно законодателство или докато Вие изрично не пожелаете данните да бъдат заличени. Предоставената и събирана от Вас информация няма да се прeдава или да се предоставя за ползване възмездно на когото и да е било без личното Ви съгласие за това.
Предоставяне на информация може да стане в случай на поискване от съответните държавни органи и институции, по ред и в случаи, определени в действащото законодателство.
Полагаме максимално възможни усилия, за да защитим личната Ви информация, но въпреки това, при споделяне на информация в интернет следва да имате предвид, че предаването на информация по интернет никога не може да бъде напълно сигурно, както и че сигурността не може да бъде напълно гарантирана.
Вашите права и възможности във връзка с обработване на личните Ви данни:
1. Оправомощени сте да изискате достъп и да получите информация по отношение личните данни, които се съхраняват за Вас, както и информация, касаеща целите на обработването, категориите лични данни, получателите, пред които е възможно да бъдат разкрити личните Ви данни;
2. Имате право по всяко време да поискате коригиране на неточни данни както и да бъдат допълнени непълни данни, ако това е целесъобразно и/или необходимо с оглед целта, с която данните се обработват;
3. По всяко време можете да оттеглите съгласието си за използване на личните Ви данни, което сте предоставили в предходен момент. В този случай, оттеглянето на съгласието Ви за използването или обработването на личните Ви данни може да доведе до невъзможност да се възползвате от определени продукти или услуги, предоставяни от нашия сайт.
4. Ако прецените, че не желаете „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД да обработва личните Ви данни, Вие имате право да бъдете „забравени“, т.е. можете по всяко време да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити при наличие на някое от следните основания:
4.1. личните Ви данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
4.2.в случай че сте оттеглили съгласието си за обработване на личните Ви данни;
4.3.ако личните Ви данни се обработват незаконосъобразно;
4.4. в случай че сте възразили срещу обработването на личните Ви данни;
4.5. други случаи, предвидени в законодателството, уреждащо защитата на личните данни;
5. Вие имате право да поискате вместо изтриване на данните ограничаване на обработването на личните Ви данни.
Всички изброени права може да упражните чрез подаване на писмено заявление в свободна форма на следния електронен адрес: office@natural-drinks.bg, изпратено от ваш имейл адрес, съдържащо най-малко следното:
1. име, имейл, телефон, идентифициращи съответното физическо лице;
2. описание на искането;
3. предпочитана форма за предоставяне на информацията;
Имайте пред вид, че ако потребител пожелае да бъде „забравен“ и неговите лични данни бъдат изтрити, то това е необратим процес и не могат да бъдат възстановени впоследствие!
Подаването на заявлението е напълно безплатно. Срокът за разглеждане на заявлението е едномесечен, считано от датата на получаване на заявлението.
Повече информация за защита на лични данни, може да получите на сайта на Комисия за защита на личните данни: www.cpdp.bg
НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неправомерен достъп, загуба или злоупотреба.
Лични данни не се предават извън Европейския съюз, освен при използване на услуги, които гарантират съответствие с GDPR.
Връзка с нас:
В случай, че имате въпроси, коментари или оплаквания във връзка с настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни или в случай че желаете да упражните правата си или да актуализирате предоставените лични данни, моля да се свържете с нас чрез e-mail на следния адрес: office@natural-drinks.bg
Можете да се свържете с „НАТУРАЛ ДРИНКС“ ЕООД и писмено на следния адрес: гр. София, п.к. 1582, р-н Подуяне, ж.к. "Сухата река", бл. 3, вх. Б, ет. 2, ап. 5.
Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството или дейността на Администратора.
Последна актуализация: 23.04.2026 г.